Nzoko, votre assistant IA

Nzoko, également répertoriée sous le nom nzoko-ivory, est l'intelligence artificielle intégrée à Ivory Hébergement. Elle est là pour vous aider, vous guider et répondre à vos questions sur la plateforme.

Un assistant à votre service

Nzoko est une intelligence artificielle conversationnelle intégrée directement dans votre tableau de bord Ivory. Elle est représentée par un éléphant, en référence à la sagesse et à la mémoire.

Son rôle est simple : vous accompagner dans l'utilisation d'Ivory, vous faire gagner du temps, et répondre à vos questions en quelques secondes. Elle est disponible 24 heures sur 24, tant que votre quota le permet.

Dénomination technique. Dans certains contextes techniques et dans les systèmes internes d'Ivory, Nzoko est également identifiée sous le nom nzoko-3.ivory. Cette dénomination permet de distinguer cette IA spécialisée d'autres modèles plus généraux.

Ce que Nzoko peut faire pour vous

Répondre à vos questions sur Ivory Hébergement.
Vous guider pas à pas dans la création d'un projet.
Vous expliquer comment uploader vos fichiers et déployer votre site.
Vous présenter les différences entre les plans.
Vous aider à comprendre et à résoudre une erreur.
Vous donner des conseils techniques adaptés à votre niveau.
Générer du code HTML, CSS ou JavaScript (plans Business et Ultimate).
Vous orienter vers les pages de documentation appropriées.

Comment utiliser Nzoko

Nzoko est accessible depuis votre tableau de bord, via le bouton flottant situé en bas à droite de l'écran. Cliquez dessus pour ouvrir la fenêtre de conversation.

Posez votre question en français, dans un langage naturel. Par exemple :

« Comment créer un projet ? »
« Quels sont les plans disponibles ? »
« Pourquoi mon déploiement a échoué ? »
« Comment payer avec Orange Money ? »
« Quelle est la différence entre le plan Free et le plan PRO ? »

Nzoko répond en quelques secondes, avec des réponses adaptées à votre niveau et à votre plan.

Réponses adaptées à votre plan

Nzoko adapte la profondeur de ses réponses à votre plan :

Free : réponses simples, pédagogiques, orientées vers les fonctionnalités de base.
PRO : réponses plus techniques, conseils avancés.
Business : réponses détaillées, capacité à générer du code HTML/CSS/JS.
Ultimate : réponses expertes, analyse de projets, propositions d'améliorations.

Quotas

Pour garantir un service équitable et maîtriser les coûts d'infrastructure, Nzoko fonctionne avec un quota de questions. Ce quota dépend de votre plan :

Plan	Questions par jour
Free	20
PRO	50
Business	100
Ultimate	150

Le quota se renouvelle automatiquement. Vous pouvez consulter à tout moment le nombre de questions restantes dans la fenêtre de conversation.

Variation des quotas. En raison des conditions d'utilisation des modèles d'intelligence artificielle en open source utilisés par Nzoko, la fréquence de renouvellement des quotas peut varier. Selon les contraintes techniques et les conditions imposées par les fournisseurs de ces modèles, le renouvellement peut être quotidien, hebdomadaire, ou suivre une autre périodicité. Ivory s'efforce de maintenir une périodicité quotidienne, mais ne peut garantir cette périodicité de manière permanente.

Une limite globale est également appliquée à l'échelle de la plateforme. Lorsque cette limite est atteinte, Nzoko entre en repos jusqu'au prochain cycle de renouvellement. Cette mesure garantit la disponibilité du service pour tous les utilisateurs.

Confidentialité des conversations

Les messages échangés avec Nzoko ne sont pas conservés au-delà de 24 heures. Ils ne sont ni utilisés pour entraîner des modèles, ni partagés avec des tiers. Chaque conversation est indépendante.

Que faire si Nzoko ne répond pas ?

Si Nzoko ne répond pas ou affiche un message d'erreur :

Vérifiez que vous n'avez pas atteint votre quota.
Vérifiez que Nzoko n'est pas en repos global.
Réessayez dans quelques minutes.
Si le problème persiste, contactez le support.

Périmètre de compétence

Nzoko est une IA spécialisée. Elle a été conçue et entraînée pour connaître l'ensemble des services d'Ivory Hébergement. Elle ne traite pas de sujets extérieurs à la plateforme.

Son périmètre est strictement limité aux sujets suivants :

La création et la gestion de projets sur Ivory.
Le processus d'upload et de déploiement de fichiers.
Les plans disponibles, leurs tarifs et leurs limites.
Les méthodes de paiement acceptées par Ivory.
Les fonctionnalités d'Ivory (analytics, QR code, débogueur, stockage).
Les erreurs courantes et leurs solutions.
Les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité.
Les questions techniques liées à l'hébergement statique sur Ivory.

Limites de Nzoko

Pour garantir la qualité et la pertinence de ses réponses, Nzoko refuse de traiter toute question sortant de son périmètre. Cela inclut notamment :

Les questions de culture générale.
Les sujets politiques, religieux ou sensibles.
Les conseils juridiques, médicaux, financiers ou psychologiques.
Les demandes de génération de contenu sans rapport avec Ivory.
Les questions sur d'autres services d'hébergement concurrents.
Toute tentative de détournement de son rôle.

Si vous posez une question hors sujet, Nzoko vous le signalera avec bienveillance et vous invitera à reformuler votre question dans le cadre des services Ivory.

Nzoko est un outil d'assistance. Pour les questions sensibles ou les cas complexes, privilégiez toujours le contact humain via le support.